Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/07/2026 às 14:09

ID: 252814169

A série turca Senhor Errado saiu do catálogo sem qualquer aviso prévio!!!
Peço que por favor retornem com a atração!!

Compartilhe

Resposta da empresa

02/07/2026 às 11:25

Olá, Andréa!

Esperamos que esteja bem!

Valeu pela sua mensagem, é muito importante recebermos sua postagem. Aqui no Globoplay, estamos sempre buscando melhorar cada vez mais a experiência de quem acompanha nossos conteúdos.

A novela Sr. Errado não está mais disponível, o contrato do conteúdo chegou ao fim na plataforma, no Globoplay aparecem os conteúdos que estão prestes a saírem do catálogo e a data limite para consumo.

Sabemos que isso pode ser decepcionante, mas estamos sempre em contato com distribuidores e detentores de direitos para ampliar nosso catálogo e garantir conteúdos de qualidade para você e deixaremos registado a sua sugestão para a volta em nosso catalogo.

Mas não fique triste, temos um montão de opções para curtir e maratonar!

Ah! para ficar em dia com os lançamentos, siga as contas oficiais do Globoplay no Facebook, Instagram e X ou acesse: https://*******;'

Queremos que a sua experiência com os nossos conteúdos seja sempre incrível. Por isso, aproveitamos para indicar a Novela: "Dolunay" Ferit é um empresário de sucesso. Nazli é uma estudante de gastronomia que trabalha para cobrir suas despesas. Esses dois opostos se encontram.

Nossa equipe continua à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: *******
Caso prefira, também oferecemos atendimento via chat, disponível todos os dias das 06h00 às 02h30, no site: https://******* : )



Atenciosamente,
Equipe de atendimento Globoplay.

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 14:39

Deixa a desejar em vários aspectos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7