login com operadora claro erro cod 100
Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2025 às 11:11
ID: 216366641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTento há semanas vincular a operadora claro para o login e aparece esse codigo de erro 100 que diz ops algo deu errado se o problema persistir fale com atendimento mas ninguém atende esta sempre offline .
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 15:09
Olá, Allyne!
Saiba que seu contato é muito importante para nossa equipe.
Nosso especialista entrou em contato por e-mail, por diversos dias (o mesmo que você tem cadastrado no Reclame Aqui) solicitando dados complementares e WhatsApp, telefone alternativo e o melhor horário para contato e não obtivemos resposta!
Precisamos de mais informações e realizar alguns testes para entendermos melhor o seu caso, como não conseguimos falar contigo, você precisa entrar em contato com a nossa Central de Atendimento!
Caso tenha dúvidas, você pode ser atendido em nosso chat online, no site: https://*******, em "ver pagamentos", todos os dias, das 09 as 02h30 horas.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Globoplay
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 06:16
O problema era simples e foi resolvido via e-mail. Porém a demora é impressionante. Muita Dificuldade de comunicação com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5