O que aconteceu
Fiz a assinatura há uma ano. O plano não oferece nada, a não ser novelas e a emissora Globo para assistir, meu marido não consegue ver jogos de futebol pq é preciso assinar outro plano dentro do aplicativo!
Agora que deu um ano, eles automaticamente renovaram a assinatura e fizeram a cobrança, um valor de $385,00 no meu cartão! Não estou à favor desta renovação e cobrança! Eu entrei em
Contato com o atendente um dia depois da renovação, e fui informada que não consigo cancelar, e muito menos fazerem o estorno do pagamento! Pagamento no qual eu não autorizei porque não estou contente com o pouco conteúdo da globo play!