Não consigo acessar o Globoplay incluso no meu plano Claro - cod 444-C - Globoplay

O que aconteceu

Não consigo acessar o Globoplay incluso no meu plano Claro, apesar de já ter ativado a assinatura no app Minha Claro. Efetuei diversas tentativas e, em todas, aparece a mensagem indicada no anexo (cod 444-C).

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