Não consigo ver a lista de dispositivos conectados .

Olá, Jéssica!

Estamos aqui para te auxiliar da melhor maneira possível!

Analisamos as informações que nos forneceu, e vamos te explicar o que aconteceu: Sua conta é bloqueada devido a identificação de um padrão fora da normalidade, indicando uma quebra de sigilo das suas credenciais de acesso.

Seu e-mail e senha são pessoais e intransferíveis, e recomendamos que não compartilhe com terceiros. Identificamos que você possui o plano Globoplay Premium, e ele te dá direito a 4 dependentes da mesma residência, para compartilhar os benefícios da sua assinatura, basta adiciona-los como dependentes diretamente pela conta Globo através do passo a passo:

Acesse o site https://******* Insira seu e-mail e senha da assinatura; 
Na página principal, no menu ’’ Minha Família’’, clique em ’’Gerenciar Família’’; 
Nessa página permitirá que você adicione um convidado em ’’+ Convidar Familiar’’ e também pode excluir o convidado, clicando no ícone de ’’Lixeira’''; Para adicionar convidado, você pode escolher a opção ''Convidar por e-mail'' ou a opção ''Convidar pelo Whatsapp''.

Se optar pela opção do convite por e-mail, a pessoa vai receber o e-mail para aceitar entrar na família e fazer o cadastro; Se for pelo Whatsapp, bastar selecionar o contato que deseja enviar o convite para a pessoa realizar o cadastro. O convite tem prazo para expirar, se atente a data; 
Clicando nos 3 pontinhos ao lado direito, permitirá que você reenvie o convite ou cancele o convite;

Para excluir os dispositivos conectados à sua conta, basta seguir o passo a passo:

Acesse o site https://******* e faça o login com seu e-mail e senha; 
Na página inicial, encontre "Aparelhos conectados". Clique no botão "Sim, desconectar" para remover o acesso de todos os aparelhos. O dispositivo no qual realizou a ação ainda permanecerá conectado. O aparelho só será desconectado, quando clicar na opção ''Sair''.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição em nossa Central de Atendimento:
Chat online: https://******* (atendimento disponível das 06h00 às 02h30).

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Globoplay.