Não tem opção de ver a câmera do quarto do líder e da despensa

Resolvido
São Fidélis - RJ
13/02/2021 às 10:59
ID: 119605433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei a GloboPlay recentemente e logo notei que na programação do BBB ao vivo não tem opção de colocar nas câmeras da despensa e do quarto do líder, não entendi pois pago pelo serviço completo.
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Resposta da empresa
13/02/2021 às 18:18
Olá, Marya.
Que bom que consegui falar com você hoje, às 18:10, através do número aqui informado. Foi muito bom falar com você!
Conforme conversamos, as áreas Despensa e Quarto do Líder não possuem câmeras fixas, as áreas citadas aparecem nas câmeras moveis. Essas câmeras abrangem diversos ambientes, que vão sendo alterados conforme a decisão da produção do programa, afim de captar os melhores momentos do reality.
Entretanto, as câmeras disponibilizadas podem ser alteradas conforme o decorrer do jogo pela produção.
Ah! Já encaminhamos a adição das câmeras como sugestão para os nossos desenvolvedores.
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com a nossa Central de Atendimento! Você pode entrar em contato conosco via Chat: https://*******
Ah! Só mais um detalhe, nosso atendimento via chat é 24 horas por dia!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Globoplay.
Consideração final do consumidor
14/02/2021 às 16:51
Impecável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10