Propagandas para assinantes - um absurdo pagar para assistir propaganda
Respondida
Cuiabá - MT
12/02/2024 às 02:08
ID: 182397825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssino globo play a 3 anos, estou quase cancelando, é uma pena pois gostaría de continuar assistindo a programação globo mas infelizmente ao invés de entreter esta gerando indignação.Sou assinante pagante e não admito assistir propagandas no Globo Play, não me venha com a reposta de que são seus patrocinadores pois seus patrocinadores somos nós que pagamos para assistir ao conteúdo e não a propagandas. O que vocês chamam de patrocinadores é na verdade venda de servico de propaganda e não patrocínio. RESOLVAM MEU PROBLEMA, NÃO QUERO VER PROPAGANDAS EM MINHA TV.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 13:27
Olá, Tiago!
Tentamos contato com você, hoje 21 de fevereiro, no telefone informado no nosso site, porém não tivemos sucesso e deixamos um recado na caixa postal!
Nosso especialista também entrou em contato nos dias 13/02/24 e 20/02/24, por e-mail solicitando informações, um telefone alternativo e o melhor horário para contato, mas não tivemos retorno!
Percebemos que sua questão anterior ainda precisa de atenção, no entanto, não conseguimos entrar em contato com você e obter informações para te ajudar. Estamos ansiosos para resolver o seu problema o mais brevemente possível, para isso, precisamos que você entre em contato conosco.
Nossa equipe está à sua disposição todos os dias. Você pode nos contatar pelos seguintes números de telefones: para capitais e regiões metropolitanas, utilizar o número ************** ou **************; se estiver em outras cidades, pode ligar gratuitamente para ******* ******* ******* ou ******* ******* ******* (exclusivo para telefones fixos).
Caso prefira, temos também a opção de atendimento via chat, disponível entre 06h00 até 02h30 todos os dias e pode ser acessado pelo seguinte link: https://******* Escolha o que for mais conveniente para você!
Aguardamos o seu contato para podermos lhe proporcionar a assistência necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Globoplay.