Quando sai a Segunda Temporada de Terra Amarga??? Desrespeito com os assinantes!!!

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Salvador - BA

27/07/2023 às 21:09

ID: 169054045

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Sou assinante Globoplay, e eles colocaram a novela Terra Amarga como COMPLETA! Mas só disponibilizaram a 1 Temporada, sendo que são 4. Pararam no episodio *******. Ja tentei contato pelo chat deles e nem uma reclamação a gente consegue fazer! Um absurdo e total falta de respeito com os clientes!!! Se não informarem quando vai sair a segunda temporada da novela turca Terra Amrga, vou cancelar meu plano.. e sei de muitos que estão na mesma situação!!! E que vão cancelar!!! Quero ver até quando vai a falta de respeito com os clientes e a propaganda enganosa veiculada na plataforma! A SÉRIE DISPONIBILIZADA NA GLOBOPLAY NÃO ESTÁ COMPLETA!!!!

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 13:45

Olá, Silvano!

Que bom saber que gosta está acompanhando a novela, estamos sempre procurando disponibilizar as melhores programações para nossos assinantes!

A novela Terra Amarga chegou ao fim, com seu último episódio exibido no dia 06/06/23. Até agora, não temos informações sobre a disponibilização de novos episódios ou uma nova temporada. Mas fique tranquilo(a), caso haja qualquer novidade sobre a novela, avisaremos você!

Compreendemos seu ponto de vista e não queremos que ocorra nenhuma chateação, temos um montão de conteúdos para você maratonar. Inclusive se você curtiu essa dramaturgia, no Globoplay temos programações turcas disponíveis, acesse https://******* e confira.

Você já conferiu as novidades desse mês? Acesse: https://*******

Ah! Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui.

Fazemos parte desse compromisso, por isso nos conte se conseguimos resolver sua demanda, atribua uma nota ao nosso atendimento e nos diga se com base na experiência que lhe proporcionamos se voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estamos aqui por você e conto com sua nota 10!

Se precisar de algo, continuamos à disposição através do site: https://*******

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Globoplay

Consideração final do consumidor

01/08/2023 às 15:42

Não resolveu o problema, total desrespeito com o consumidor

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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