Sou assinante e não consigo acessar com meu login e senha , entro e pede pra eu ser assinante sendo que já sou
Respondida
Goioerê - PR
07/04/2020 às 16:00
ID: 102521895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMuito insatisfeita com a Globo play...
Sou assinante des do dia 04/04/*******
E no dia 06 começou o meu problema , entrei pelo aplicativo do celular globo play e apareceu: Seja assinante.
Mais já sou assinante e quando entro novamente com login e senha aparece tudo de novo que não sou assinante .....
Tento entrar em contato pelo chat e não consigo , já cancelei a assinatura mais ainda tenho até o dia 04/05 para usar se o problema não resolver nunca mais vou ser assinante e não vou indicar a ninguém
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Resposta da empresa
09/04/2020 às 12:30
Olá, Lucas!
Enviamos uma mensagem para orientá-lo sobre seu problema.
Espero que tenhamos ajudado.
Sempre que precisar, você pode entrar em contato pelo Atendimento Online, em https://******* Conte com a gente!
Ah! Não esqueça de avaliar esse atendimento no Reclame Aqui! Queremos muito saber o que você achou e assim estaremos sempre melhorando.
Abraços.
Equipe de Atendimento Globoplay