Assinatura Canais Globo: Novelas sem capítulo final, propaganda enganosa.

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Paracatu - MG

25/05/2026 às 13:47

ID: 249607013

Assinei ( canais globo ) pra assistir novelas.... total repúdio e insatisfação com o app... as novelas no app nao tem o capítulo final... ou seja tô pagando pra assistir novelas antigas mas nao tem o episódio final.... cabe a mim procurar os meios judiciais por propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa... nao gastem dinheiro assinando canais globo...

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 14:46

Olá, Leonardo!

Ficamos felizes que conseguimos te ajudar a resolver a questão mencionada em sua postagem. Agora é voltar a curtir e maratonar nossas programações novamente!

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