Erro no cadastro do Globoplay mesmo com plano ativo

Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 09:53
ID: 256998677
Tenho dois planos com a operadora claro vinculadas ao meu cpf e ambos me dão direito ao aplicativo do globo play, porém todas as vezes que vou tentar fazer o cadastro ele diz que dá erro ou que já tem conta vinculada.
Porém quando eu abro o aplicativo da operadora ele aparece a opção ativar