Não consigo desvincular assinatura da Claro com a Globo para encerramento de conta.

Alerson, boa noite!

Agradecemos pelo seu feedback e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

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Embora o controle sobre pagamentos e a gestão da assinatura sejam feitos diretamente pela Claro, conforme informações presentes nos termos de contratação (Cláusula 3.2 do contrato), nossa prioridade é que você se sinta amparado durante todo o processo.

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Nossa equipe continua à sua disposição todos os dias. Se precisar de suporte, você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp, pelo número: +55 (11) 4004-8012

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