Recebi mala errada e sem personalização, e a bolsa veio faltando

Fiz uma compra semana passada cara, pedi 2 produtos , uma mala, e uma bolsa personalizadas. Chegou meu pedido faltando a bolsa kkkk a mala veio a cor errada e sem personalização como pedi. Nem o brinde me mandaram. Veio a mala branca e tinha pedido tanto a mala e a bolsa rosa veio branca. Mt decepcionada ninguém entrou em contato comigo