Empresa de entrega alega endereço não localizado indevidamente, causando atraso na entrega
Respondida
Correntes - PE
15/04/2026 às 07:29
ID: 246090575
Atraso para fazer a entrega falam que o endereço deu não localizado porém onde eu moro é bem pequeno não tem como errar muito [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:22
Olá,
Dado o ocorrido, a GoFretes entende a sua insatisfação e pede desculpas por qualquer transtorno causado. Buscamos oferecer sempre a melhor experiência para os nossos clientes.
Ressaltamos que a GoFretes atua como intermediadora do frete, sendo a responsabilidade pela coleta e entrega do material por conta da transportadora.
Informamos que a sua solicitação foi devidamente analisada e tratada internamente, sendo considerada finalizada em nosso sistema.
Caso ainda haja alguma dúvida ou necessidade adicional, permanecemos à disposição por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe GoFretes