Qual a reputação de GoFretes?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.3/10.

Desempenho de GoFretes

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Esta empresa recebeu 35 reclamações.
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Respondeu 94.3% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.14.
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Dos que avaliaram, 35.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Pessimo atendimento e informações de rastreamento imprecisas sobre entrega atrasada

A empresa nao atende os consumidores. As informações sobre o rastreamento nao condiz com a realidade. Pessimo atendimento. A...

ResolvidoHá 21 dias
Prazo de coleta não respeitado.

Atraso na coleta, não respeitam a data, nenhum contato funciona, caso passado para o judicial.

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega, com carga de madeiras PVC parada na unidade da GoFretes, sem satisfação do novo prazo e do motivo do atraso

A GoFretes foi contratada pela Wallboard Brasil para fazer a entrega de uma compra de madeiras de PVC em Teresópolis RJ. A pr...

ResolvidoHá 2 meses
Prejuízo e Informação [Editado pelo Reclame Aqui] em Serviço de Transporte Contratado pela GO FRETES e Executado pela AMAZON TRANSPORTES

A empresa com quem fiz negócio contratou o serviço da GO FRETES para despachar uma encomenda para minha empresa (produto fund...

ResolvidoHá 3 meses
Falha na Coleta de Pedidos Agendados - Atraso na Entrega e Risco de Multa Contratual

Tenho dois pedidos pagos com coleta agendada desde 17/03, ***** e ***** ambos não foram coletados na data agendada.O transpor...

ResolvidoHá 3 meses
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