Pessimo atendimento e informações de rastreamento imprecisas sobre entrega atrasada

Resolvido
União da Vitória - PR
29/05/2026 às 09:25
ID: 250014805
A empresa nao atende os consumidores. As informações sobre o rastreamento nao condiz com a realidade. Pessimo atendimento. Aguardando entrega atrasada sem saber se vou receber.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 13:15
Sr Jose!
Dado o ocorrido, a Gofretes entende a sua insatisfação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Buscamos oferecer sempre uma experiência satisfatória para os nossos clientes.
A GoFretes é a intermediadora do frete, sendo a responsabilidade da coleta e entrega do material por conta da transportadora.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Gostaríamos de informar que a solução para a sua questão já foi alinhada e solucionada.
Se precisar de mais assistência ou tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais GoFretes (11) 3473-4777.
Atenciosamente,
Equipe GoFretes
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:54
Pessimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0