O que aconteceu
Comprei um ar 30 mil BTUs Gree no site da Lojas Colombo, vendido e entregue por Denteck Condicionadores de Ar. A condensadora chegou com uma avaria do lado direito e acima, estava com a instalação agendada pra hj e tive que cancelar devido isso.. Ainda bem que o instalador viu na hora, pois eu leiga não tinha reparado... NF-e ***** (emitida pela Denteck), pedido da Colombo foi numero *****. A Lojas Colombo pede 3 dias úteis pra responder a minha reclamação. Sugiro que a Denteck e Colombo sejam mais rapidos neste caso já respondendo com a troca do equipamento, já que trata-se de um grande investimento realizado por mim, dá um certo desespero como cliente, pois a troca ou a devolução do dinheiro é certa, estou na segurança da lei e preciso resarcir o instalador com o prejuizo de vir instalar um ar já com avaria..