Respondida

Não consigo criar meu e-mail no domínio que paguei e o atendente não resolve

GoDaddy

cidade: São Luís

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O que aconteceu

quero criar um novo email pelo qual ja paguei!! no dominio que é meu, mas nao consigo fazer isso e o atendente não da uma resposta eficiente nem uma soluçao, fica sempre dando loop na resposta ja tem dois dias.

Preciso do meu email ou meu dinheiro de volta

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4

Interações da reclamação

  1. GoDaddy respondeu

    03/11/2026 às 17:09

    Oi,

    Queremos agradecer pela sua preferência e pedir desculpas pelo transtorno que você está enfrentando – sabemos o quanto isso pode ser inconveniente.

    Agradecemos por compartilhar suas informações conosco. No entanto, com os dados que recebemos até o momento, não conseguimos localizar um cadastro ativo na GoDaddy, com produtos ativos.

    Para garantir toda a segurança no atendimento e agilizar a resolução do seu caso, pedimos, por gentileza, que envie um e-mail para [email protected], informando o número da reclamação, seu número de cliente (caso possua) e o melhor horário para contato.

    Se ainda restar qualquer dúvida ou se precisar de um suporte mais detalhado, nossa equipe está à disposição para te ajudar! Você pode falar com a gente por telefone nos números (011) 3958-5679 (São Paulo) ou (021) 3956-9989 (Rio de Janeiro), de segunda à sexta, das 8h às 21h. Também estamos no WhatsApp pelo número +55 11 3958-0967, de segunda à sexta, das 8h às 17h.

    Atenciosamente, Equipe GoDaddy

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