Resolvido

Chaleira Black Decker com defeito após 2 meses de uso

Godfer Ferramentas, Utensilios e Eletronicos Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma chaleira da marca black Decker, a 2 meses e a mesma parou de funcionar, sem nenhum motivo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Godfer Ferramentas, Utensilios e Eletronicos Ltda respondeu

    31/03/2026 às 11:33

    Olá, bom dia!

    Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente a sua insatisfação com o produto.

    A chaleira da Black+Decker é reconhecida pela sua qualidade, porém, como qualquer equipamento, pode eventualmente apresentar falhas pontuais.

    Verificamos que o produto já se encontra fora do prazo de troca direta conosco. Ainda assim, não deixamos você sem suporte. Nesses casos, o procedimento correto é acionar a assistência técnica autorizada da própria fabricante, que possui a estrutura adequada para diagnóstico e solução do problema.

    Reforçamos que estamos à disposição para te auxiliar com orientações, indicação de assistência autorizada ou qualquer suporte necessário durante esse processo.

    Ficamos no aguardo do seu retorno para te ajudar da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Heloise - GODFER

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveu