Não respondida

Meu pedido foi cancelado após pagamento e a loja não me responde

Gogocloset

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui]!

Eles cancelaram o pedido logo após a confirmação do pagamento. O pagamento foi aprovado e efetuado, mas o pedido está cancelado. No início eles.mostram uma mensagem que da a entender como se fosse erro de conexão ou erro de processamento. Mas logo entrei na contra o o valor foi aprovado e consumido do cartão de credito. Mas o pedido está cancelado, eles cancelaram no mesmo instante que o pagamento caiu. [Editado pelo Reclame Aqui] descarada. No chat eles não respondem. Banco me cobra o comprovante de estorno para cancelar operação, mas a loja não quer responder e não há nenhum estorno pelo pagamento.