Não respondida

Fui cobrada indevidamente na mala em voo

GOL

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um viagem de são Luís Maranhão para aeroporto de Guarulhos quando foi fazer o check minha mala peso 12kilos do meu marido peso 18 kilos si eu ia despachar eu não tinha que pagar,porque moça fez eu pagar 250 reais ,si as mala não passou de 23kilos.