Atraso na entrega e falta de suporte para correção de endereço de entrega (HTV9)
Não respondida
Jundiaí - SP
05/03/2026 às 10:12
ID: 242387263
Fiz a compra a vista via PIX de um aparelho HTV9 em 19/01/2026, com a promessa de receber em 1 dia útil via correio. A Empresa do ***** (GOLD SERIES), fez a postagem do produto no mesmo dia, porém não informaram o numero da minha residência na postagem, sendo que eu passei os dados corretamente via whatsapp. Com isto o correio não fez a entrega no meu endereço. Fiz contato diversas vezes com a loja, eles dizem que vão verificar com o supervisor e nunca retornam. Já faz mais de 40 dias que estou aguardando uma solução e não retornam.