Atraso na entrega e descaso com o consumidor após compra com prazo de 10 dias úteis.
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 00:27
ID: 250500587
Fiz uma compra no dia 25/05, do qual constava a entrega em 10 dias Úteis.
Já se passaram 08 dias e meu pedido ainda se encontra em separação.
Ao tentar falar no Chat da loja,fui informada que ainda terei q aguardar mais 5 dias úteis.
Um descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:28
Olá, Bruna. Tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação.
Verificamos o ocorrido e entramos em contato para informar que seu pedido foi entregue.
A senhora confirmou o recebimento.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Grupo Goold