Qual a reputação de Gold Spell Cosméticos?

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Desempenho de Gold Spell Cosméticos

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Esta empresa recebeu 675 reclamações.
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Respondeu 94.4% das reclamações recebidas.
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37 reclamações aguardando resposta.
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297 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.6.
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Dos que avaliaram, 74.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Progressiva fitoterapia falcifocada

Fiz uma compra na loja, porém o produto é falso, a embalagem original é 250 ml, e veio com 500 ml, o cheiro não é o mesmo da ...

Não respondidaHá 2 dias
Cancelamento de conta

Faz um mes que tento cancelar conta e todos vínculo que possa existir meu com a goldspell e nao tenho retorno.. Atendimento...

Não respondidaHá 2 dias
Insatisfação com prazo de entrega e impossibilidade de alteração de endereço ou cancelamento de pedido.

Efetuei a compra no dia 20/07 onde não tinha a informação de 10 dias úteis para o pedido sair para a entrega, e depois ainda ...

Não respondidaHá 4 dias
Produto não recebido e falta de resposta do suporte após apreensão pela fiscalização.

fiz uma compra, mas não recebi. Entrei em contato com o canal de suporte, mas não houve resposta.tem vários e-mails sem...

Não respondidaHá 5 dias
Solicitação de cancelamento de compra dentro do prazo legal, mas com informação contraditória do atendimento.

Fiz uma compra em 17/07/2026, me arrependi da compra e no dia 21/07/2026 entrei em contato solicitando o cancelamento. Fui in...

Não respondidaHá 5 dias
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