Qual a reputação de Gold Spell Cosméticos?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Gold Spell Cosméticos

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Esta empresa recebeu 571 reclamações.
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Respondeu 93.7% das reclamações recebidas.
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33 reclamações aguardando resposta.
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241 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.69.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de progressiva.

Realizei a compra de uma progressiva no site oficial da Gold Spell no dia 04/09. No momento da compra, fui informada de que o...

Não respondidaHá 5 horas
Reembolso negado para produto faltante em compra da Shein

Fiz várias compras na Shein recebi tudo correto, porém, veio faltando um produto desta loja, que foi um kit do tônico poderos...

Não respondidaHá 8 horas
pedido consta que foi entregue mas não foi

Fiz a compra dia 27/08/2026 e dia 09/03/2026 consta que o pedido foo entregue para jailson, sendo wue ninguém recebeu e não c...

Não respondidaHá 9 horas
Escova Fioterapia amarela causou queda de cabelo e cliente solicita reembolso ou ajuda.

Fiz uma compra em abril/2026 diretamente no site da marca da escova Fioterapia, e percebi que veio em uma embalagem diferente...

Não respondidaHá 10 horas
Produtos não recebidos após devolução para a empresa e falha na comunicação para reenvio.

Realizei duas compras, uma de um tônico poderoso e a outra de um kit de lançamento de uma progressiva japonesa, no dia 17 de ...

Não respondidaHá 10 horas
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