Escova Fioterapia amarela causou queda de cabelo e cliente solicita reembolso ou ajuda.
Não respondida
Cabo Frio - RJ
11/09/2026 às 10:45
ID: 258777865
Fiz uma compra em abril/2026 diretamente no site da marca da escova Fioterapia, e percebi que veio em uma embalagem diferente e com a cor amarela, já comprei outras vezes e sempre foi na cor roxa, o problema e que agora depois de ter usado essa de cor amarela meu cabelo não para de cair e não sei mais o que fazer. Não sei se a fórmula mudou mas no site não diz nada sobre isso. Gostaria de uma posição da empresa quanto a isso. Paguei 199,97 no kit e agora to gastando dinheiro com várias coisas pra ver se essa queda para. Gostaria do meu dinheiro de volta ou que a empresa fizesse alguma coisa pra me ajudar.