Falta de atendimentos

Prezada Maria, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido. Após análise, verificamos que o pedido foi devidamente registrado em nosso sistema e constava em processo de entrega.

Em nova consulta ao rastreio, identificamos que a entrega não foi concluída devido a uma inconsistência no endereço, ficando o pedido disponível para retirada em uma agência dos Correios. As informações da agência e o código de rastreio foram enviados, e a cliente confirmou que realizará a retirada.

Dessa forma, ficou acordado e o atendimento foi resolvido.

Atenciosamente,
Grupo Goold Spell