Insatisfação com prazo de entrega e impossibilidade de alteração de endereço ou cancelamento de pedido.
Não respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 18:15
ID: 254593195
Efetuei a compra no dia 20/07 onde não tinha a informação de 10 dias úteis para o pedido sair para a entrega, e depois ainda 3 dias úteis pra ser entregue totalizando 13 dias conforme o time de suporte informou, no ato da compra era até 7 dias úteis no total. Efetuei a compra contando com o dias informado no ato da compra, estou de mudança e o suporte acaba não ajudando em nada eu só gostaria de trocar o endereço para ficar mais tranquila referente a entrega, e infelizmente o site também não permite o cancelamento do pedido. Primeira compra e me sentindo insatisfeita e [Editado pelo Reclame Aqui].