Produto Faltando no Pedido e Falta de Retorno do Suporte
Não respondida
Mogi Guaçu - SP
20/07/2026 às 17:36
ID: 254383963
Olá, tudo bem?
Efetuei uma compra no dia 11/07 da oferta do Kit Poderoso + brinde. No entanto, quando recebi o pedido, percebi que o Tônico Poderoso, que era justamente o principal motivo da minha compra, não veio na embalagem.
Já entrei em contato com o suporte, mas até o momento não obtive retorno.
Segue os dados do pedido para verificação:
* Número do pedido: *****
* Nome: *****
* E-mail: *****
Também estou enviando os prints para comprovar o ocorrido.
Gostaria de saber como podemos resolver essa situação e quando o tônico será enviado.
PODERIAM RESOLVER MEU PROBLEMA mandando meu tônico que não veio E MANDAR UM BRINDE DE DESCULPAS TAMBEM !
Demora pra chegar e quando chega veio faltando , foi minha primeira compra !
Fiz uma compra da promoção de babosa também agora recentemente, se atentem no pedido por favor !
Agradeço desde já e aguardo um retorno.