Progressiva Fioterapia suspensa pela Anvisa: riscos e direitos do consumidor
Respondida
Teófilo Otoni - MG
25/09/2025 às 01:39
ID: 227766683
Chegou ao meu conhecimento, por meio de redes sociais e materias de jornais, q a progressiva Fioterapia foi suspensa pela Anvisa, bem como no grupo da marca q estou, foi comunicado q não esta vendendo o produto pois o mesmo esta sendo reformulado. Acontece q, na materia pública diz q o produto foi proibido pois tem uma substância altamente cancerígena. Gostaria de saber como ficam as pessoas q compraram o produto antes de ser suspenso e agora estão cm um produto cuja formulação não pode ser comercializada.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 08:18
Prezada Paola,
Esperamos que esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que recentemente a Anvisa proibiu o uso de alguns componentes químicos que eram comumente utilizados em produtos para alisamento capilar no Brasil. Assim que fomos comunicados sobre essa atualização na regulamentação, solicitamos imediatamente a revisão do registro e uma nova análise da fórmula do produto junto à Anvisa.
Por esse motivo, a comercialização foi temporariamente suspensa, até que o processo de reavaliação fosse concluído.
Conforme alinhado em contato anterior, foi realizado todo o processo junto ao suporte técnico para que não houvesse qualquer prejuízo a senhora.
Agradecemos pela compreensão e nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Goold.