Recebimento Incompleto de Kit de Cabelo: Falta Shampoo e Condicionador
Não respondida
Fortaleza - CE
10/06/2026 às 16:13
ID: 251044349
Realizei a compra de um kit composto por shampoo, condicionador e tônico, conforme anunciado (imagem em anexo), em 29/05/2026. No entanto, ontem, 09/06/2026, recebi a encomenda contendo apenas o tônico.
Ao analisar a embalagem recebida, é possível verificar que o volume da caixa comporta somente o frasco do tônico, evidenciando que os demais itens não foram enviados.
Dessa forma, solicito o envio imediato do shampoo e do condicionador, conforme consta em minha compra e no anúncio do produto. Aguardo a regularização da situação o mais breve possível.