Solicitação de cancelamento de compra dentro do prazo legal, mas com informação contraditória do atendimento.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 08:59
ID: 254529603
Fiz uma compra em 17/07/2026, me arrependi da compra e no dia 21/07/2026 entrei em contato solicitando o cancelamento. Fui informada pelo chat que só poderia ser feito apos o envio do produto, porem na politica de devolução do site a informação é ao contrario do que a atendente informou, acredito que pelo prazo de 7 dias por lei eles fazem isso pra passar o prazo e a gente não conseguir o reembolso. Não quero aguardar, quero apenas o cancelamento do pedido.