Resolvido

Dificuldade de acesso ao cadastro e suporte ineficiente após mudanças no site e promoções.

Golden Gate Jóias

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

O suporte da empresa é extremamente precário, compro a mais de 5 anos e toda vez eles mudam o site, fazendo com que tenhamos que refazer cadastro. E agora lançam promoção e deixam o nosso cadastro inativo. Sendo que direto compro. O suporte não ajuda.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Golden Gate Jóias respondeu

    18/02/2026 às 18:15

    Boa tarde. De qual site você está falando. Pois aqui é da loja Golden gate joias, o site é www.goldengatejoias.com.br

    Não fizemos nenhuma mudança ou promoção em nosso site. Por isso estou achando estranho sua reclamação. Imagino que esteja em empresa errada. Mas se for na nossa irei resolver o quanto antes. Bruno

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento0

    Ok

  3. Resposta final da empresa

    18/02/2026 às 21:22

    Pela resposta imagino que realmente tenha se confundido com a empresa. Muito obrigado pela consulta, e se precisar de nossas mercadorias estamos a disposição, e com um sistema que funciona, além de um bom atendimento tanto presencial em Limeira como on-line. Lembrando que atendemos clientes tanto varejo como atacado. Fico a disposição para quaisquer dúvidas, muito obrigado! Bruno