Não resolvido

Peça ficou preta

Golden Gate Jóias

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

E ******* eu comprei uma peça de prata da referida loja, o atendimento online foi maravilhoso. Hoje, em ******* a peça está preta e a loja se nega a atender mesmo eu enviando as fotos. Como uma peça de prata fica preta com o tempo?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Golden Gate Jóias respondeu

    21/11/2023 às 14:41

    Boa tarde. A preta é um material que oxida com o uso, em alguns casos em horas, dias e em seu produto após anos. Porém é só fazer a limpeza, por isso que existem vários limpa prata.

    Você só precisa fazer a limpeza da prata, se tiver dúvida podemos ajudar.

    Quanto a oxidação da prata, se quiser fazer uma pesquisa rápida na internet você vai ver o por que da oxidação. Muito obrigado

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não atende o que é prometido.