O que aconteceu
Comprei uma passagem no guichê da Gontijo em Santo André-SP.
A qual tinha origem Rodoviária de Campo Mourão-PR e destino para a Rodoviária de Belo Horizonte- MG (26/04 ás 22:00 horas).
Chegando ao local de origem fui informada por um funcionário da rodoviária que este ônibus não parava na Rodoviária de Campo Mourão, um funcionário da empresa Eucatur entrou em contato com o guichê da Gontijo de Maringá, o funcionário desta confirmou dizendo que eu deveria me locomover até Maringá para pegá-lo, pois ele não parava em Campo Mourão. Como estava em cima da hora tive que ir de táxi, o qual saiu ******* reais, valor registrado em um recibo pelo taxista. Entrei em contato com a empresa e a reposta após os 5 dias úteis foi apenas que não reembolsariam o dinheiro gasto com o táxi, não justificando o motivo de tal decisão e muito menos o porque da passagem ter sido vendida com origem em uma cidade em que o ônibus sequer tem autorização para entrar na rodoviária.