Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/12/2014 às 02:43

ID: 10906874

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nada satisfeito a partir da consultoria de ******* (consultora adwords) , pois a mesma não foi idônea.



Pelo contrário só quiz vender e provavelmente ganhar sua comissão, ganhar alguns pontos na empresa ou algo do tipo.



Ela solicitou alterações na rede de pesquisa de texto padrão do google, p/ rede de display nos parceiros da google, mas minha pergunta foi extremante clara e objetiva.



O meu anuncio só vai aparecer em display na rede de parceiros google, pra quem fizer exatamente a busca com as "palavras chaves completas e exatas" que eu determinei, nos parceiros da google?



E a resposta foi sim, exatamente pra quem fizer a pesquisa exata.



Mas soube posteriormente q a coisa não funcionou bem assim.



Pois meus anuncios foram exibidos nos parceiros google em rede de display para qualquer um q entrasse numa página onde o assunto da página estivesse relacionado c/ qualquer uma das palavras que eu determinei. Ex. determinei "aula de zumba" mas em qualquer pagina q o assunto fosse "zumba" meu anuncio foi exibido, gerando cliques desnecessarios, e com isso gastos desnecessários.



Por isso repudio a consultoria da ******* , pois ficou clara q sua intenção era só aumentar meus gastos e não efetivamente atender as minha necessidades e ñ o que eu solicitei...



Porque a palavra "zumba" atige um termo muito amplo e ficou claro q não foi isso que eu quis nem solicitei em minha filtragem.



Podem solicitar a mesma, a gravação da conversa em que a mesma ligou pra mim e meu deu a orientação da alteração, pois ficará clara o que realmente eu queria... ser pesquisado na rede pesquisa em texto ou display exatamente igual ao pesquisado no https://******* em texto.



Quis, a frase completa, exata e, não somente uma das palavras contidas na frase.



Solução:



Estorno do que foi cobrado a partir da consultoria ******* que não correta nem foi idônea.



Pois a partir de então considero o investimento no google adwords um péssimo investimento.





Mauricio



******* 23374060

*******



Id: *********************

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Consideração final do consumidor

29/07/2023 às 00:01

falta de clareza

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3