O que aconteceu
Olá!
Troquei meu iPhone 14 Pro Max por um iPhone 18 Pro e transferi todos os meus dados.
Antes de devolver o aparelho antigo à loja, fiz a restauração de fábrica.
Minha conta Gmail continua conectada e funcionando normalmente no novo iPhone, consigo receber e enviar e-mails e sei minha senha atual.
Entretanto, quando tento alterar a senha ou modificar as configurações de segurança, o Google exige uma confirmação no antigo iPhone, ao qual não tenho mais acesso.
Já consegui confirmar minha identidade por meio de outro dispositivo (tablet), mas o Google continua exigindo a confirmação no aparelho antigo.
Gostaria de orientação para atualizar meus métodos de verificação e recuperar o controle total da segurança da minha conta.
Obrigada!