Fiz um empréstimo CLT e nada de pagamento

Fiz um empréstimo dia ***** no mesmo dia foi aprovado todos os documentos recebi a mensagem confirmando que estaria para fazer o pagamento.

Tento entrar em contato a empresa não responde entrei em contato com o banco Ribeirão preto o mesmo falou que só com gooroo a mesma não não responde não dá satisfação não tem data prevista de pagamento outras propostas que eu tinha sumiram por causa desse acordo ou dá uma satisfação ou cancela meu acordo de uma vez.