O que aconteceu
Fiz uma compra de uma peça (trocador de calor Jeep compass) no dia 04/10/2026, mas a mesma apresenta defeito se fabricação!
Solicitei a devolução/troca da mesma no dia 21/10/2026.
Até o momento sem solução por parte da empresa. Me fizeram ir na Jeep da minha cidade alegando que a garantia nacional pode ser feita em qualquer concessionária, chegando ao local me informaram que não fazem a troca de outra loja.
Estou tentando entrar em contato com a Goparts sem sucesso, foi atendendo pelo funcionário Bruno, que me solicitou ir a concessionária da minha cidade, só que até o momento não me responde mais.
Inclusive o contato é somente por WhatsApp, e não temos respostas.
Péssimo pós venda!
Pedido: *****