Respondida

Dificuldade de acesso e problemas com validação facial em serviço público digital

Governança Brasil

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Uma [Editado pelo Reclame Aqui] o serviço público é replicado no digital, não conseguimos acessar, sempre está fora do ar , este serviço de validação do rosto ruim de mais !

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4

Interações da reclamação

  1. Governança Brasil respondeu

    28/09/2025 às 21:15

    Olá!

    Esclarecemos que a Governança Brasil (GOVBR) é uma empresa privada de tecnologia e não possui qualquer vínculo com o portal do Governo Federal https://*******) ou com serviços como validação facial, autenticação de acesso ou emissão de documentos digitais.

    Sua manifestação está relacionada a um serviço público federal. Para que seja tratada corretamente, orientamos o contato direto pelos canais oficiais:

    *********************

    https://*******

    Seguimos à disposição apenas para dúvidas sobre os serviços da Governança Brasil (GOVBR), que são distintos do portal do Governo Federal.

    Atenciosamente,

    Equipe Governança Brasil