Resolvido

Não consigo trocar o rastreador que descarrega a bateria da minha moto

GPV Associados

cidade: Caruaru

O que aconteceu

Realizei a instalação de um rastreador na minha moto no último dia 14 e desde então estou tentando contato sem sucesso com a empresa para poder realizar a troca do aparelho, pois a bateria do meu veículo está descarregando recorrentemente, me impedindo de utilizar o meu veículo para trabalhar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. GPV Associados respondeu

    30/09/2026 às 16:32

    Olá, Sr. Caio Vinicius!

    Agradecemos por nos sinalizar a situação e pela oportunidade de auxiliá-lo.

    Entendemos sua preocupação em relação ao rastreador e ao possível impacto no funcionamento da bateria da sua motocicleta. Estamos à disposição para verificar o ocorrido e buscar a melhor solução para sua solicitação.

    Nossa equipe realizará contato com o senhor via WhatsApp, para compreender melhor a situação apresentada, realizar as verificações necessárias e orientar quanto aos procedimentos relacionados ao rastreador, inclusive sobre a necessidade de avaliação ou eventual substituição do equipamento, conforme análise técnica.

    Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário e solucionar sua solicitação da melhor forma possível e com a maior brevidade.

    Caso permaneça com qualquer dúvida ou necessite de suporte, nossa equipe está à disposição por meio da Central Oficial de Atendimento da GPV:

    WhatsApp: (81) 97340-2195

    Ligações: (81) 3299-5330

    Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

    Estamos à disposição para auxiliá-lo em qualquer solicitação relacionada ao seu rastreador.

    Atenciosamente, GPV ASSOCIADOS.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente