O que aconteceu
Gostaria de registrar a minha extrema insatisfação com a Construtora GRAAL referente aos recorrentes problemas nas portas e portões de acesso do Condomínio Mundo Apto Inajar.
Estamos lidando com falhas que impactam DIRETAMENTE na segurança de todos os moradores, e a construtora demonstra um total descaso com o tempo de resolução. O problema se arrasta há mais de 4 meses sem uma solução definitiva!
Para comprovar a gravidade, a ineficiência dos consertos e a demora no atendimento, segue o histórico de chamados abertos apenas para os acessos principais do prédio:
11/06/2026 (Protocolo *****): Problema no botão de acionamento para saída na porta do condomínio.
26/06/2026 (Protocolo *****): Repetição do problema no botão de acionamento para saída na porta.
25/08/2026 (Protocolo *****): Maçaneta da porta do hall de acesso que VOLTOU a quebrar (Até hoje consta "Em Atendimento").
11/09/2026 (Protocolo *****): Botoeira de acionamento do portão externo de pedestre não funciona (Até hoje consta "Em Atendimento").
02/10/2026 (Protocolo *****): Porta principal de acesso ao condomínio raspando no chão (Até hoje consta "Em Atendimento").
É inaceitável que a entrada principal de um prédio novo fique com maçanetas quebrando repetidamente, botões que param de funcionar e portas raspando a ponto de dificultar o fechamento.
Isso não é um mero problema de conforto, é uma FALHA GRAVE DE SEGURANÇA. Uma porta que não tranca direito expõe o condomínio inteiro a invasões, e um botão de saída que falha pode ser fatal em uma situação de emergência. A construtora faz "remendos" que quebram semanas depois ou simplesmente abandona os chamados no status "Em Atendimento" por meses.
Exigimos uma solução definitiva, com materiais de qualidade e adequados para o fluxo do condomínio, de forma imediata! A segurança das nossas famílias não pode esperar o tempo de má vontade do pós-obra da construtora.