Respondida

Minha matrícula trancou e não consigo me rematricular no curso

Gran Faculdade

cidade: Elesbão Veloso

O que aconteceu

Estou fazendo um curso na plataforma e do nada a mateicula trancou, não consigo portanto fazer a remateicula no 3 período do curso, já tentei entrar em contato por e-mail e só recebo respostas automáticas. Quero concluir esse curso pois preciso do diploma. Preciso falar com alguém real e não com robôs. Fico no aguardo.

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Interações da reclamação

  1. Gran Faculdade respondeu

    15/10/2026 às 14:05

    Olá David!

    Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo de rematrícula.

    Ficamos felizes em informar que a situação foi solucionada e que sua rematrícula no 3º período foi realizada, permitindo que você dê continuidade aos seus estudos.

    O Gran preza pela transparência e pela qualidade no atendimento aos seus alunos, buscando sempre oferecer o suporte necessário para uma jornada acadêmica tranquila, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

    Desejamos muito sucesso na continuidade do seu curso e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe GRAN