Acesso vitalício é propaganda enganosa.

Olá, Paulo!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de ajudar.

Realizamos tentativas de contato telefônico para auxiliar da melhor forma possível, mas até o momento não obtivemos retorno.

Gostaria de reforçar que, em nenhum momento, nos opusemos a auxiliar com sua solicitação.

Nossa equipe está à disposição para atendê-lo da melhor forma.

Caso tenha algum número de contato diferente dos que foram disponibilizados em seu cadastro, pedimos gentilmente que nos atualize através de nossos canais oficiais de atendimento para que possamos auxiliá-lo na resolução de sua demanda.

Informamos que a assinatura Ilimitada com acesso vitalício é um investimento em 12 pagamentos que garante a você acesso ilimitado à plataforma de estudos do Gran, sem qualquer limite de tempo. É um plano para toda a vida, permitindo que você estude para concursos sem se preocupar com renovações ou gastos adicionais.

É importante lembrar que todas as assinaturas oferecem acesso ilimitado aos cursos enquanto estiverem ativas.

Em relação à data de expiração, informamos que é somente uma questão sistêmica, mas pode ficar tranquilo pois o plano será atualizado automaticamente e você permanecerá com acesso vitalício.

Se precisar de mais ajuda ou tiver outras dúvidas, não hesite em nos contatar pelos nossos canais de atendimento.

Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços e atendimento.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade que você tenha. 💙❤️

Abraços,

Equipe GRAN