Respondida

Atendimento da Gran Cursos é demorado e ineficiente, sem telefone e com respostas lentas via chat/WhatsApp.

Gran Concursos

cidade: São Domingos do Prata

O que aconteceu

A central de atendimento da Gran cursos é HORRÍVEL, eles não tem um telefone para poder fazer ligação, o atendimento é demorado e horrível tanto pelo whatsapp, quanto pelo chat no site deles. Os atendentes não resolvem as coisas direito, tem que ficar mandando mensagem o tempo inteiro se não a gente fica o dia inteiro esperando eles responderem. Sempre falam que vai passar pro setor responsável e deixa a gente esperando por horas até responderem. É a segunda vez que assino o gran cursos e eu já me arrependi.

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Interações da reclamação

  1. Gran Concursos respondeu

    17/10/2025 às 14:21

    Olá, Gabriel!

    Informamos que recebemos sua solicitação e que, por meio da nossa ouvidoria, sua assinatura de Concurso foi trocada pela assinatura Residências, conforme seu pedido.

    Nosso objetivo é garantir que você tenha acesso ao conteúdo mais adequado às suas necessidades de estudo. Caso precise de orientações sobre como acessar ou utilizar sua nova assinatura, nossa equipe permanece à disposição pelos canais oficiais da plataforma.

    Atenciosamente,

    Equipe Gran.