Não respondida

Fui cobrado indevidamente pela renovação automática de plano anual

Gran Concursos

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Meu plano anual estava prestes a vencer e por conta disso, retirei a renovação automática no sábado após uma notificação via whatsapp de que o sistema cobraria automaticamente para renovar o plano de acesso à plataforma de concurso anual, mas mesmo após esse cancelamento, hoje fui surpreendido com a cobrança do valor anual.

Diante da situação, peço que seja realizado o estorno do valor e cancelamento do serviço, pois não houve minha concordância na renovação automática.