O que aconteceu
Olá, boa tarde.
Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha solicitação de cancelamento da adesão ao curso.
Solicitei o cancelamento anteriormente, porém, até o momento, não recebi nenhum retorno sobre a solicitação e o valor da compra também não foi estornado no meu cartão.
Considero essa situação bastante insatisfatória, pois já manifestei expressamente meu interesse no cancelamento e continuo sem qualquer posicionamento sobre o andamento da solicitação.
Solicito, por gentileza, que verifiquem imediatamente a situação e me informem a confirmação do cancelamento e a previsão para realização do estorno do valor pago.
Aguardo um retorno com uma solução, pois não tenho interesse em permanecer com a contratação.
Obrigada.