O que aconteceu
Comprei uma mentoria on line com uma das professoras no dia 10/09/2026. No outro dia (11/09) me arrependi da compra e abri um protocolo de cancelamento. No dia 15/09 recebi um email perguntando o motivo do cancelamento reafirmei o desejo de cancelar. Porém depois de responder esse email estou sendo ignorada, tentei falar pelo WhatsApp, não consigo ser encaminhada para humano, não consigo falar no telefone disponível, e para minha surpresa o caso está no site com o status "respondido cliente" só me resta recorrer aos canais de reclamação para tentar reaver o valor.