Cliente solicita cancelamento de assinatura vitalícia e estorno de cobrança indevida, mas enfrenta dificuldades de contato e resolução.
Não respondida
Brasília - DF
16/07/2026 às 17:13
ID: 254109699
Entrei em contato o com por e-mail pedindo o cancelamento da minha assinatura vitalícia. Recebi uma reposta perguntando o motivo, ignorei e reforcei meu desejo de cancelar. Sem resposta. Mandei mais dois e-mails. Estou em contato por telefone, nunca atendem, dizem que o tempo de resposta é mto longo, por whatsapp não fazem o cancelamento. Nesse tempo todo chegou mais uma cobrança ontem, que quero estorno.