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Renovação de assinatura não autorizada e falha no atendimento ao cliente para cancelamento e estorno.

Ontem (14/07/2026) recebi um e-mail informando que minha assinatura foi renovada sem a minha autorização e o valor descontado...

ResolvidoHá 1 dia
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IMPOSSIVEL CANCELAR - CANAIS DE CONTATO NAO FUNCIONAM

Recebi inúmeros contatos (via e-mail, whatsapp, SMS, etc) para a renovação de assinatura ilimitada que se encerrava ontem (14...

ResolvidoHá 1 dia
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Dificuldade em cancelar assinatura devido a falhas nos canais de atendimento e burocracia excessiva.

Gostaria de realizar o cancelamento da minha assinatura. Tentei em todos os canais de atendimento, mas simplesmente em nenhum...

ResolvidoHá 2 dias
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RENOVAÇÃO INDEVIDA E COBRANÇA INDEVIDA

Ano passado fiz uma assinatura na plataforma. Não fui informada sobre a renovação automática da cobrança. Dessa forma achei q...

ResolvidoHá 2 dias
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Cobrança indevida após término do pacote Gran

O meu pacote do Gran terminava em 6 de junho de 2026, Quando me espantei hoje a me cobrou agora em julho cê que meu pacote fo...

ResolvidoHá 3 dias
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