Empresa irresponsável
Respondida
Natal - RN
25/06/2024 às 19:44
ID: 191581183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLamentavelmente hoje, 25/06, recebi uma carta do SPC Brasil.
Nesta carta consta uma dívida de 98,58 com vencimento em 20/05/*******, sob contrato 5149449 no meu CPF.
O que ocorre é: nunca contratei qualquer serviço vinculado a esta entidade, tão pouco aceitei ter meus dados vinculados a mesma (LGPD), menos ainda qualquer interesse ou cadastro na empresa citada 00017513/GRAN EDUCACAO E TECNOLOGIA, sob CNPJ 18260822/*******77.
Dessa forma, solicito a remoção imediata da dívida estando em prazo de defesa (art. 43 inciso 3 do CDC), bem como a exclusão de qualquer dado pessoal meu conforme art 18, extinguindo qualquer prerrogativa do art 16.
Ratifico que tentei contato pelo telefone******* e whats app******* e não obtive retorno até o presente momento (60 minutos no telefone e sem resposta no whats app).
Aguardo retorno urgente, do contrário tomarei as medidas cabíveis para sanar o ocorrido e ressarcir eventual prejuízo (se ocorrido).
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 17:18
Olá, Janaina!
É uma satisfação saber que ajudamos você na solução do seu caso. As orientações já foram encaminhadas pelo meio de comunicação que combinamos.
Se surgir alguma nova dúvida ou precisar de alguma ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Nossos canais de atendimento estão sempre à disposição.
Equipe GRAN.